Algemene voorwaarden Assortix

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Assortix: de onderneming die producten via de webshop verkoopt.

Klant: de natuurlijke persoon die een product voor privégebruik koopt en handelt als consument.

Webshop: de online winkel van Assortix.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Assortix en de klant voor de aankoop van een product via de webshop.

Product: het artikel dat door Assortix via de webshop wordt aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Assortix en consumenten via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar voor de klant en kunnen worden opgeslagen of afgedrukt.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

Assortix doet haar best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en specificaties zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Assortix niet.

De belangrijkste kenmerken van een product, de prijs en eventuele bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Assortix behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al door Assortix is bevestigd.

Artikel 5 – Bestellen

De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop.

Nadat een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Een bestelling is definitief nadat deze door Assortix is bevestigd.

Assortix behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of onder voorwaarden te accepteren, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een kennelijke prijsfout of wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt.

Artikel 6 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces in de webshop beschikbaar worden gesteld.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of door de gekozen betaalmethode is bevestigd.

Artikel 7 – Levering

Assortix doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.

De actuele verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk geïnformeerd wanneer Assortix hiervan op de hoogte is.

Meer informatie staat op de pagina Verzending & levering.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft eigendom van Assortix totdat de volledige betaling voor de bestelling is ontvangen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Bij online aankopen heeft de consument in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De voorwaarden en procedure hiervoor staan beschreven op onze pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Het wettelijke herroepingsrecht kan voor bepaalde producten zijn uitgesloten wanneer dit volgens de wet is toegestaan.

Artikel 10 – Retourneren

Wanneer de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, gelden de voorwaarden zoals beschreven op de pagina Retourneren & herroepingsrecht.

De klant is in principe verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van een product wanneer gebruik wordt gemaakt van het wettelijke herroepingsrecht.

Wanneer een product defect, verkeerd geleverd of anderszins niet conform de overeenkomst is, gelden de wettelijke consumentenrechten.

Artikel 11 – Wettelijke garantie

De klant heeft recht op de wettelijke garantie.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.

De wettelijke garantie heeft geen vaste algemene termijn van bijvoorbeeld één of twee jaar. De verwachte levensduur van het product en de omstandigheden van de aankoop spelen hierbij een rol.

Meer informatie staat op onze pagina Garantie.

Artikel 12 – Klachten

Heeft de klant een klacht over een product, bestelling, levering of dienstverlening? Dan kan de klant contact opnemen met:

Assortix
E-mail: klantenserviceassortix@gmail.com

Assortix probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Assortix is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing of de normale bestemming van het product, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van de consument.

Artikel 14 – Persoonsgegevens

Assortix verwerkt persoonsgegevens volgens het toepasselijke privacyrecht.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid van Assortix.

Artikel 15 – Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

Assortix kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving.

Op een bestaande overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Assortix en consumenten is het Nederlandse recht van toepassing, voor zover dit niet in strijd is met dwingendrechtelijke consumentenbescherming die op de consument van toepassing is.

Geschillen worden behandeld volgens de wettelijke regels die daarvoor gelden.

Artikel 17 – Contactgegevens

Assortix
Discusstraat 7
3078 XD Rotterdam
Nederland

E-mail: klantenserviceassortix@gmail.com

Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur